首页 > 典型案例 > 银行IT自主研发
银行IT自主研发管理体系实施案例     
       为了贯彻落实以科技驱动业务创新和管理变革的新阶段。银行信息科技中心对基于CMMI模型为核心的研发管理体系建设工作越来越迫切。旨在通过内控修炼强管理、改服务、提质量、赢口碑力促条线工作不断攀升。基于以上目标,成都长亮确定了基本生产系统日常维护任务管理流程,包括软件产品版本管理、年度计划管理机制、项目管理、配置管理、质量管理、供应商管理、运维事件处理等领域来提升过程质量和交付质量;达到CMMI3级;在此基础上逐渐实现量化项目管理,提升产品交付效率,达到快速软件产品化。在研发管理体系持续优化中全面提升信息科技中心的产品质量和创新能力。
 
研发管理体系实施团队组织架构包括:

       业务需求团队;
       技术需求团队;
       测试团队;
       外包管理团队;
       项目管理团队;
       质量管理团队;
       版本配置管理团队;
       工具管理团队
 
业务需求团队(BA)

       负责业务需求的归口管理。包括:业务功能性需求、技术需求和运维需求等。
       负责业务需求服务的确认、跟踪和变更控制工作;负责业务与技术的衔接,具体组织完成需求  的获取、识别、分析及应用产品规划与实施方案设计。
       负责完成业务需求相关体系的构建、实施与维护。负责牵头与需求提出方及服务实施方明确服务要求、规划服务目录。
       负责建立与系统—对应系统属主(责任方)的需求沟通及确认的工作机制,提升服务响应效率。
       负责业务产品的规划、业务需求与技术需求的衔接工作,组织完成业务诉求到业务需求规格的转化,组织  
       完成业务需求分析(Business Analyst).  
       负责需求团队建设,跟踪行业发展状况,主动调研业务经营诉求,提出业务发展、系统建设意见。
       负责牵头组织完成年度提案需求和季度需求计划,对大型系统的建设需求进行提案分析及管理,形成年度信息科技规划重要输入。
       负责牵头组织系统的服务推广
       负责提交需求管理报告。
 
技术需求团队(SA)

       通过SAO机制的运转,将架构管控工作落到实处。
       结合软件产品体系划分,搭建SAO团队组织架构,实现SAO机制运转;
       实现技术需求及缺陷任务的归口管理分析和常规业务需求任务的SA分析;
       探索SA分析模式和SA方案落地的保障机制;
       做好年度提案的SA分析工作。
       四大领域SA,映射到十二条产品线和107个软件产品
       1、业务产品及客户领域
       映射核心业务产品线、支付业务产品线、信贷业务产品线、特色业务产品线和客户关系产品线等5条产品线;以及未纳入产品线的相关业务产品;
       2、电子银行领域
       映射电子银行行内自助设备产品线、电子银行移动应用及互联网交付层产品线和电子银行产品层产品线等3条产品线;
       3、数据及管理领域   映射数据平台产品线和报表及查询产品线等2条产品线;
       4、基础平台及其他   映射基础平台相关产品,办公协作产品线和运营支持产品等2条产品线;
 
项目管理团队(PMO)

       负责任务管理工作,包含但不限于需求任务和研发任务审核、注册、跟踪、监控,任务跟踪表的维护、更新,任务的排期输入;任务管理周报的制定,风险和问题的报告何协作解决,兼顾体系文档的定义
       负责项目的管理工作,包含但不限于项目信息的归口、登记、更新、维护,项目的进度跟踪、问题监控、协调和上报,项目周报、月报、季报的编制;兼顾项目体系文档的定义
       重点项目PMO工作:负责项目主计划的制定与执行进度跟踪;负责组织子计划的审核、识别、收集、暴露项目问题和风险,推向问题解决;协调组织跨组问题的沟通;协调项目经理组汇报项目进度、问题及风险;组织召开项目周例会,向项目总经理组汇报执行情况、问题及风险;识别、组织解决工作组职责边界的缺失和争议问题。
 
质量管理团队(QA)

       负责信息科技项目、日常任务的质量保证工作
       负责研发管理体系日常维护、建议收集
       负责研发管理体系体系导入、流程答疑及推广培训
       负责研发绩效KPI数据的接口
 
系统测试管理团队(ST)

       负责测试工程规范体系的建设和执行
       负责组织综合测试计划的编制、跟踪和协调;
       负责测试版本的部署工作以及测试环境的搭建、管理和维护;测试版本和测试数据的管理和维护。负责组织信息系统功能性测试工作及相关测试方法和工具的研究与应用;
       负责组织性能、安全性、运维等非功能性测试;负责本领域测试方法和工具的研究与应用;
       负责用户测试案例编写,负责推动和协助业务方完成用户验收测试;
       负责组织各类投产系统的上线验证。
 
版本配置管理团队(CM)

       版本:制定并维护年度常规发布计划。负责版本预排、版本排期、组版移交测试、组版移交运维等工作。
       作为发布单元接口人,负责发布单元与单元之间统筹沟通协调。
       负责版本环境同步通知及检查核对工作。
       向中心员工提供版本管理办法,细则以及工具系统的相关指导培训工作。
       配置:参与版本发布计划评审,审批计划中涉及配置管理的部分内容。
       负责各部门使用配置管理平台的维护。
       负责中心产品库维护和控制、准生产分支、冲突检测分支的管理。
       进行产品库版本检入、检出,并协助版本管理员进行并版、拆版等工作。
 
工具管理团队(TOOLS)

       负责信息科技中心管理工具和工程技术工具的规划、跟踪。
       负责各种工具(开发端配置管理工具、项目管理工具、文档协作工具、白盒测试工具等)对研发管理体系支持、实现、维护和推广。
       负责研发管理体系对外宣传及培训支持。
 
案例:

        四川农信研发管理体系建设







Copyright © 20Copyright 2014-2018